Diritto di Recesso

Su crideajewels.it vogliamo che ogni cliente viva un’esperienza d’acquisto serena e sicura.
Per questo, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Tempistiche

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.
Per avvalerti del recesso, ti basterà comunicarci la tua decisione via email all’indirizzo crideajewels.shop@gmail.com indicando il numero d’ordine e i prodotti interessati.

Condizioni di reso

Accettiamo resi solo di prodotti integri, non aperti, non utilizzati e con confezione sigillata.
Non è possibile restituire articoli che presentano segni di utilizzo o packaging manomesso.

Rimborso

Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.
In caso di reso di un ordine con spedizione gratuita, verranno detratti i costi di spedizione originariamente sostenuti.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

Articoli privi di confezione originale o sigillo di sicurezza.
Prodotti personalizzati o su misura.
Prodotti resi oltre i termini previsti

Procedura semplice

Scrivi una email a crideajewels.shop@gmail.com con il numero d’ordine o contattaci tramite whatsapp
Riceverai le istruzioni per effettuare il reso.
Spedisci i prodotti nelle condizioni indicate.
Ricevi il rimborso dopo la verifica.

Con crideajewels.it acquisti senza pensieri: siamo sempre disponibili ad assisterti in ogni fase del tuo ordine.