Diritto di Recesso

Su crideajewels.it vogliamo che ogni cliente viva un’esperienza d’acquisto serena e sicura.
Per questo, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il nostro modulo online dedicato: Modulo di recesso

Tempistiche

  • Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine.

  • Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il nostro modulo online dedicato: Modulo di recesso

Condizioni di reso

  • Accettiamo resi solo di prodotti integri, non aperti, non utilizzati e con confezione sigillata.

  • Non è possibile restituire articoli che presentano segni di utilizzo o packaging manomesso.

Rimborso

  • Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra o prodotto difettoso.

  • In caso di reso di un ordine con spedizione gratuita, verranno detratti i costi di spedizione originariamente sostenuti.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Articoli privi di confezione originale o sigillo di sicurezza.

  • Prodotti personalizzati o su misura.

  • Prodotti resi oltre i termini previsti

Procedura semplice

  1. Per esercitare il diritto di recesso puoi utilizzare il nostro modulo online dedicato: Modulo di recesso

  2. Spedisci i prodotti nelle condizioni indicate.

  3. Ricevi il rimborso dopo la verifica.

Con crideajewels.it acquisti senza pensieri: siamo sempre disponibili ad assisterti in ogni fase del tuo ordine.